杏彩体育官网中新网四川信息2月3日电 (记者 刘忠俊)记者2月3日从四川省珍爱消费者权利委员会(下称：“消委”)获悉，揭橥的2023年度消费者投诉新闻统计领悟陈诉显示，消费者对保洁、育儿、养老等任职需求急速填充，家政任职行业消费投诉频发。
据解析，跟着社会经济急速发扬，存在节律的加快，以及二孩、三孩战略的摊开，人丁老龄化的加快，消费者关于保洁、育儿、养老等任职的需求急速填充。消费者投诉的重要题目蕴涵家政职员本质差、任职质料杂乱无章、任职行业圭表不团结、收费商定不明和收费圭表紊乱，不行依时上门任职和实时的预定任职和退款、私自破除订单、中介任职费退费难等题目。
消费者彭密斯于2023年7月23日向四川省消委投诉称，与成都某家政公司缔结月嫂任职合同，支拨9600元任职费。月嫂职责4天后，彭密斯创造其看护并不专业，后因幼孩肺炎住院就见告了家政公司革职了该月嫂。彭密斯正在月子核心待了56天回家后，申请家政公司供给育儿嫂任职，向公司提出退差价被拒绝后，条件排除合同。家政公司以合同中商定任职费不予退还，拒绝退款。经省消委转圜，家政公司退回任职用度9108元。
消费者廖密斯于2023年10月16日向四川省消委投诉称，于2023年8月8日与某家政平台公司缔结住家保姆任职合同，按商定提前支拨家政职员工资6000元及6500元平台任职费。后因家人对其厨艺、职责自律不写意，正在供给30天任职后该家政职员主动提出去职，平台未按商定找到新家政职员增补到岗后再离岗，导致40余天无家政任职。廖密斯条件排除任职合同并退还平台任职费，但平台称合同中已商定而拒绝退费。经转圜，两边商讨赞成为消费者退回任职用度4209.32元杏彩体育官网登录。
消委以为，家政任职企业的兴旺需乞降行业标准相对滞后变成热烈的比拟，普通幼而散、经管紊乱、从业职员本质相对较低，家政任职圭表缺失，行业任职标准和监视编造未健康，导致市集鱼龙杂沓，相当多的企业尽管收先容费和任职费，各方益处无法保证，也不行餍足消费者的品德存在和性情化需求。
四川省消委号召当局合系部分应推进家政任职业的标准化发扬杏彩体育官网登录，多方发力杀青家当的升级和优化，同时，提示广博消费者：正在选拔家政公司时要审查其天资息争析其任职口碑，正在缔结花式合同前应留神阅读，非常慎重是否有不屈等条目和免责条目，同时要商定明了违约职守。(完)
